martes, 2 de agosto de 2016

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lunes, 1 de agosto de 2016

Recuperación de datos en Perú ITP - en la final de "EL GRAN SHOW" 23/07/16




https://www.facebook.com/RecuperaciondedatosITPSAC/posts/946886072100632



"Somos los únicos en Perú que contamos con un laboratorio de Sala Limpia (Cleanroom)"


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Recuperación de datos en Perú - ITP




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Recuperación de datos en Perú ITP presenta nueva imagen en televisión nacional


Este 2016 presentamos nuestra nueva imagen en televisión nacional, manteniendo nuestra calidad de servicio y profesionalismo de siempre.

Presentado en el programa con mayor rating de los sábados a las 9:00 pm - "EL GRAN SHOW" Por América Televisión (Perú):

Compruébelo visitando esta página:

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En el segundo 33" aparece nuestro logotipo en televisión abierta


"Somos los únicos en Perú que contamos con un laboratorio de Sala Limpia (Cleanroom) y la última herramienta de recuperación de memorias flash - PC3000 Flash"


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lunes, 20 de junio de 2016

Servidores RAID: La verdad tras su posible recuperación (PARTE 7)

<-- Ver la PARTE 6 aquí                                                                              Ver la PARTE 8 aquí -->

Continuamos con nuestro blog sobre servidores RAID y la verdad tras su posible recuperación. La pregunta del blog anterior fue:

¿Qué pasaría si usted no tiene “Unidades trabajando” con las cuales pueda reconstruir?


En este caso usted deberá reparar los discos duros dañados y tratar de clonarlos

¿Qué pasaría si no soy capaz de determinar cuales son las “Unidades trabajando”?

En este caso usted deberá reconstruir el arreglo con diferentes combinaciones y descifrar cual dará el mejor resultado reconstruido.

En la foto siguiente notamos un disco duro SCSI …… que tiene daños en la superficie. La velocidad de este disco duro asciende a 15K RPM sumado la distancia de los cabezales, un impacto contra la superficie es suficiente para calentar la unidad muy fuerte y terminar de destruir la información contenida en el mismo.



ESCENARIO CUANDO CAEN 2 DISCOS DUROS – EL CASO MÁS COMÚN EN LA FALLA DE UN RAID 5

El escenario más frecuente en los arreglos de RAID 5 es la caída de 2 discos duros al mismo tiempo. La razón es simple, la verdad es que al comienzo cae 1 disco duro y nadie se da cuenta de lo sucedido. Luego, el RAID 5 continua operando en modo degradado, simulando el disco duro perdido, durante meses. En este punto,  el sistema corre un poco más despacio de lo usual pero ningún usuario se percata hasta que el segundo disco duro cae. Finalmente, el servidor de RAID cae y es forzado a detenerse, apareciendo en ese momento como si los 2 discos duros hubieran caído al mismo tiempo.

La trampa de los 2 discos duros caídos

Para explicar el riesgo que peligro y riesgo que existe cuando 2 discos duros caen es mejor ilustrarlo con un ejemplo: Imaginemos que usted tiene un RAID 5 con 4 x 100 GB, 1 disco duro cae y el RAID continúa trabajando, en modo degradado, con 3 discos duros. Luego, 6 meses más tarde, un segundo disco duro falla y el RAID se detiene. Debido a ello, digamos que el técnico IT viene a revisar el problema y vuelve a encender todo el servidor. Para ello, él necesitará por lo menos 3 “Unidades trabajando” para realizar una recuperación perfecta. Ahora, imaginemos que el disco duro fallido tiene la tarjeta de circuito impresa dañada, el disco duro que fallo hace 6 meses solo tiene algunos sectores y reinicias el servidor. Pues bueno, el arreglo de RAID inteligente encontrará que este disco fallido hace meses tiene problemas y no debe ser usado. Aún así, el técnico IT puede forzar al RAID a aceptar la unidad defectuosa y terminar por reconstruir el servidor usando este. Sumado a esto, al momento de colocar una nueva unidad dentro y reiniciar el servidor, es cuando el problema incrementa. El sistema operativo indica que el sistema de archivos esta dañado y necesita ser reparado. Aquí es cuando el técnico IT deja que la reparación de discos se realice y empieza a crearse una cantidad de daños inimaginables y la pérdida de datos de su servidor se vuelve inevitable. Por ejemplo, hemos encontrado casos de servidores que los han dejado reconstruyendo hasta 10 horas y nunca encontraron datos, lo único que hicieron fue hallar datos corruptos e irrecuperables ( Lo cual era de esperarse)

Historia del caso: Al momento del diagnóstico preguntamos si no se habían dado cuenta del mensaje de error que aparece en la pantalla de inicio y respondieron no. Pero cuando la secretaria oyó del mismo, dijo que el mensaje había aparecido un día y solo presionó ENTER y todo continuó funcionando como siempre.

Entonces: Como evitar que 2 discos duros fallen simultáneamente?


Esto es inevitable, en muchos casos, por eso usted debe estar siempre pendiente de los mensajes que aparecen en pantalla y tomar las medidas correctivas. Además, reconstruir con un nuevo disco duro en blanco no causa ningún daño, siempre y cuando lo realice de la manera correcta. Finalmente, considere siempre reiniciar su sistema cuidadosamente y de manera segura, revisando primero si hay daños en otros discos duros.

HACER: REINICIO SEGURO – CÓMO REINICIAR DE FORMA SEGURA Y VERIFICAR LOS DAÑOS?

Luego de reconstruir o reconfigurar un arreglo de RAID, usted necesita levantar el sistema en modo seguro donde nada permita la sobre escritura de los datos. Usted tiene que verificar que los archivos estén funcionando sin problemas, evitando se sobrescriban en los discos duros.  Primero desconecte los usuarios y los cables de red, y cuando el sistema empiece a bottear, presione ESC para interrumpir el CHKDSK u otras acciones que reparen las inconsistencias del sistema de archivos. Cuando usted reinicie Windows, este tratara de correr el CHKDSK con la intención de reparar los volúmenes – NO LO PERMITA!, es mejor presionar RESET que dejar reparándolo por horas (Mac’s harán lo mismo). Una vez usted haya ingresado al Windows, deberá realizar un TEST SOLO DE LECTURA del sistema RAID y para hacerlo debe ingresar al command prompt y correr el “chkdsk X:” (X es el volumen a revisar) y verifique los mensajes de error. Para ello, poca cantidad de errores no es usual pero si arroja muchos errores de archivos dañados, algo no está funcionando bien y NO TRATE de reparar estos errores usando “CHKDSK /F” porque algo esta errado en la configuración y en este momento, ejecutar acciones causará daños irreversibles al sistema de archivos de su arreglo RAID. Por ello, DETÉNGASE EN ESTE PUNTO y llame a un experto (EN PERÚ RECUPERACIÓN DE DATOS ITP – EMERGENCIAS: 01-4442368/ 991936674). En el caso de Mac’s ejecute “diskutil verifyvolume” para verificar los volúmenes pero no trate de repararlo.



HACER: VERIFICACIÓN ÍNTEGRA SEGURA

El segundo test es buscar en el dispositivo archivos de gran tamaño para verificar la integridad de la información. Una de las mejores maneras es...

La respuesta la encontrará en nuestro siguiente blog o comunicándose con nosotros ...


... atrás                                                                                                   continuar...

Bibliografía:
eforencis magazine
http://eforensicsmag.com

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miércoles, 3 de febrero de 2016

10 COSAS QUE NO DEBE HACER CUANDO FALLA SU DISCO DURO

La internet es un gran portal a nuevos conocimientos y cada vez más personas desean seguir el famoso "hágalo usted mismo", realizando trabajos de diversos tipos y usando herramientas que puedan encontrar en la comodidad de su hogar o gratuitamente en la red. Aún así, debemos entender que hay muchas tareas que no pueden ser realizadas por uno mismo y debemos dejar en manos expertas la realización de estas. Debido a que,  requieren un alto grado de conocimiento en el campo y herramientas adecuadas para el fin. Por ello, el siguiente blog despejará algunas dudas que tiene uno al momento de la falla de su disco duro y esperamos tome en cuenta las "10 COSAS QUE NO DEBE HACER ANTE LA CAÍDA O FALLA DE SU DISCO DURO".

#1. NO TOME DECISIONES APRESURADAS
Algunas de las preguntas que usted se debe hacer antes de intentar un "haga usted mismo su recuperación de datos" o enviar su disco duro a un tercero no calificado para la recuperación de datos, es:
a) ¿Está dispuesto a jugar (sin conocimiento) con su disco duro fallado, sabiendo que tiene la posibilidad de arruinar cualquier chance de recuperación de datos?
b) ¿Cuánto está dispuesto usted o su cliente a soportar perder, si la información no es recuperable, contra el pagar por un servicio de recuperación de datos profesional?
NOTA: El valor de su información o de su cliente determinará la siguiente acción que realice sobre la unidad.



"Los discos duros son más complejos de lo que las personas creen. Estos son una combinación de mecánica, magnetismo, electrónica y componentes eléctricos interconectados con un software programado 
(firmware) a bordo de la unidad y a la tarjeta de circuito impreso (PCB - Printed Circuit Board) - en esencia, una computadora dentro de otra computadora. De esta manera, para que el disco duro funcione, cada uno de estos componentes debe trabajar correctamente; y la pérdida potencial de datos se debe a que uno de estos falla. Por último, se entiende por recuperación de datos al cambio completo (o la reparación) del hardware fallido y de los componentes del software, a un punto donde la información sea accesible".

#2. NO DEJE EL DISPOSITIVO ENCENDIDO
Un chasquido o sonido brusco que provoque el set de cabezales, puede causar muchos daños físicos a los platos y/o al campo magnético del mismo. Por tal motivo si se deja encendido el disco duro y empieza a golpetear, lograremos que se vuelva parcialmente recuperable o simplemente irrecuperable.




#3. NO ABRA EL DISCO DURO
Los discos duros son fabricados en salas limpias de Clase100 por lo que son extremadamente sensibles a la contaminación que transporta el aire. Por eso, el abrirlos fuera de un entorno no adecuado, contaminará el interior de la unidad y dejará los datos posiblemente irrecuperables.


#4. NO REEMPLACE EL PCB (PRINTED CIRCUIT BOARD / TARJETA DE CIRCUITO IMPRESO)
Hubo un tiempo atrás en que era posible cambiar las tarjetas de circuito impreso (PCB) entre la mayoría de discos duros del rango del mismo modelo y funcionaban. Ahora, la programación del firmware en la mayoría de las unidades modernas son únicas para cada uno de ellos. De esta manera, si se cambia el PCB, lo probable es que se altere la programación del firmware en el disco duro y/o en el PCB, dejando la unidad irrecuperable o la recuperación de datos extremadamente difícil.


#5. NO EJECUTE NINGUNA UTILIDAD NI HERRAMIENTA PARA DISCO DURO
Las herramientas para el "Hágalo por usted mismo" están diseñadas para el hacer el test del disco duro y realojar (re-allocate) los sectores malos o sospechosos. Por eso, el ejecutar alguna de estas herramientas en un disco duro que ha caído, causará daños adicionales a los platos y corromperá la programación del firmware, complicando o dificultando los intentos de rescatar la información por una empresa de recuperación especializada.



#6. NO TRATE DE ESCRIBIR INFORMACIÓN AL DISCO DURO
Sobrescribir un sector sobre un disco duro será permanentemente y no podrá ser revertido. Esta acción debe considerarse mucho más con un disco duro en estado de falla, porque podrá sobrescribir información posiblemente valiosa y la dejará irrecuperable.


#7. NO FORMATEAR EL DISCO DURO
Formatear un disco duro fallido puede conducir a la pérdida permanente de la información o hacer la recuperación de datos extremadamente difícil.

#8. NO EJECUTAR EL SISTEMA DE RESTAURACIÓN DEL DISCO DURO
La restauración del disco duro o programa de restauración del sistema están diseñados para sobrescribir la instalación del software actual. Por ello, ejecutar la restauración o instalación del disco duro fallido, dejará la unidad irrecuperable o en el mejor de los casos, se podrá recuperar parte de la información que no ha sido alterada.



#9. NO AGITAR, DEJAR CAER O DAR GOLPES AL DISCO DURO
Hubo un tiempo en que los discos duros usaban cojinetes que eran propensos a atascarse. Así, un pequeño golpe lograba, en algunos casos, solucionar el problema de atascamiento; pero uno terminaba con daños internos debido a que los cabezales hacían contacto con la superficie de los platos. Ahora, los discos duros modernos no usan esos cojinetes y el único resultado que tendrán al agitarlos será el daño en la superficie de los platos y/o problemas de alineamiento de los mismos; dejando la unidad irrecuperable o parte de ella recuperable.


#10. NO COLOQUE EL DISCO DURO EN EL REFRIGERADOR
Esta es una leyenda urbana que en su momento funcionó en algunos viejos dispositivos electrónicos. La idea era tratar de reparar las "uniones secas" o conexiones de malas soldaduras al bajar la temperatura, provocando la contracción de los pines en los chips y haciendo que estos hagan contacto nuevamente. De esta manera, las unidades lograban funcionar por un corto tiempo hasta que la elevada temperatura del PCB seque nuevamente las uniones y rompa el contacto entre ellas.


Ahora, las nuevas técnicas de fabricación del PCB, dejan pocos o ningún espacio para el error de "uniones secas". Aún así, si el PCB  sufre de este error y meten la unidad al refrigerador; al final terminarán con los platos dañados e irrecuperables (pérdida de información permanentemente) debido a la condensación que se formará entre los cabezales y la superficie de los platos, lo cual destruirá los datos al momento de encender la unidad. Además, otro de los problemas será el agua (condensación), que empezará a conducir la electricidad y provocará el corto circuito del PCB, dañando los componentes. Finalmente, esto llevará a que el disco duro sea irrecuperable si se dañan los platos o los componentes que alojan el firmware

Para terminar, debemos entender que perder información probablemente es uno de los eventos más traumáticos que usted pueda enfrentar. Por ello, dele a su información, o a la de su cliente, la mejor chance posible para ser recuperable, sin tomar decisiones apresuradas, porque solo tendrá una chance para rescatar correctamente toda la información de su disco duro fallido.

La falla de discos duros típicamente es asociado con:
a) Sonidos de click o ruidos internos
c) El no reconocimiento de la unidad en su ordenador
d) La respuesta lenta de lectura/escritura al momento de leer/copiar información en su unidad
e) Sobrecalentamiento del PCB al encender el dispositivo  

Por eso: NECESITA AYUDA? LLÁME AHORA!

#DataRecovery #HardDriveRecovery #MemoryCardDataRecovery #ServerRecovery #RecuperaciónDeDatos #RecuperaciónDeDiscosDuros #RecuperaciónDeMemoriasFlash #RecuperaciónDeServidores

Y RECUERDE SIEMPRE:

1. ESTAR ATENTO A LOS SÍNTOMAS
2. ESCUCHAR LOS SONIDOS DEL DISCO DURO
3. CONSULTAR CON UN ESPECIALISTA (EN PERÚ: RECUPERACIÓN DE DATOS ITP)


Bibliografía:
http://www.datarecovery.co.za
http://eforensicsmag.com
http://recuperacion-disco-duro.com/glosario_recuperacion_de_datos.html

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